Conçu en Belgique · Hébergé en Europe

Vos contacts
vous appartiennent.

Ce n'est pas un argument de vente, c'est une contrainte de conception. Voici où vivent vos données, qui peut les lire, et comment vous les récupérez le jour où vous partez.

Hébergement

Votre base vit en Europe.

L'application, la base de données, les fichiers téléversés et la messagerie tournent sur des serveurs européens. Certaines fonctions que vous activez vous-même — intelligence artificielle, SMS, cartes, paiement — passent par des prestataires qui peuvent être établis hors d'Europe. Nous les nommons un par un plutôt que de prétendre le contraire.

  • Serveurs, base de données et sauvegardes en Europe
  • Connexions en HTTPS, certificats renouvelés automatiquement
  • Messagerie authentifiée SPF, DKIM et DMARC
  • Chaque destinataire de vos données est nommé, avec son pays
  • Aucune fonction hors Europe n'est active sans votre choix
ApplicationServeur européen dédié
Base de donnéesPostgreSQL, accès restreint
MessagerieDomaines authentifiés
SauvegardesAutomatiques, chiffrées
Cloisonnement

Personne ne lit la base de quelqu'un d'autre

Ni les autres membres, ni l'administrateur, ni nous — sauf demande explicite de votre part pour une intervention de support.

Entre membres d'un groupe

Chacun ne voit que ses propres contacts. Un membre n'a aucun accès à la base d'un autre, dans un sens comme dans l'autre.

Le rôle d'administrateur

Il gère les sièges, la facturation, les serveurs partagés et l'apparence. Il ne consulte aucune fiche de contact de ses membres.

Le propriétaire de l'organisation

Lui seul ouvre la base commune, qui réunit les fiches de tous les comptes du groupe. C'est la seule vue qui traverse les cloisons, et elle sert à fusionner les doublons et à ne rien perdre lors d'un départ.

Notre accès à nous

Le support n'entre dans un compte que pour une intervention demandée. Les journaux gardent trace de ces accès.

RGPD

Les droits des personnes, outillés

Un règlement ne sert à rien s'il faut ouvrir un ticket pour l'exercer. Chaque droit correspond ici à un bouton.

Droit d'accès et portabilitéExportez votre base entière en CSV, JSON ou SQL, quand vous voulez, sans rien demander. Les colonnes que vous avez créées sont comprises dans l'export.
Droit de rectificationToute fiche se corrige depuis l'application. Une page publique « mes données » permet aussi à la personne concernée de demander la correction elle-même.
Droit à l'effacementUne fiche se supprime définitivement. Un désabonnement est honoré immédiatement, et il figure sur chaque message que vous envoyez.
Droit d'oppositionLe lien de désabonnement en un clic est conforme à la RFC 8058 : le destinataire n'a pas à se connecter ni à justifier quoi que ce soit.

Ce que nous ne ferons pas

Revendre, louer ou céder vos contacts à qui que ce soit

Exploiter vos données pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle

Prélever une commission sur les paiements de vos événements

Retenir votre base ou compliquer son export si vous résiliez

Ajouter un traceur publicitaire sur vos pages publiques

Modifier le contenu de vos envois

Essayez, puis jugez

Créez un espace, importez un fichier, exportez-le aussitôt. C'est la meilleure façon de vérifier qu'on tient parole.